Bridgestone Chile da un paso firme en la transformación digital del mercado automotriz con el impulso de su innovadora plataforma de E-commerce: www.tienda.bridgestone.cl. Esta solución está diseñada para ofrecer una experiencia de compra eficiente, cómoda y segura para los consumidores finales, adaptándose a las crecientes demandas del mercado chileno.
Con esta iniciativa, Bridgestone Chile fortalece su ecosistema digital, complementando su plataforma B2B para distribuidores y clientes mayoristas. Así, la compañía crea un entorno de ventas integral que potencia a toda su red de distribuidores y mejora significativamente la experiencia del cliente.
Una experiencia de compra digital a otro nivel
La nueva plataforma permite a los usuarios gestionar sus compras de manera rápida y sencilla, destacándose por su disponibilidad 24/7 desde cualquier dispositivo.
“Hemos introducido un portal completamente innovador y revolucionario en el mercado chileno, que permite a nuestros clientes autogestionar sus pedidos de manera rápida y sencilla. Disponible las 24 horas del día desde cualquier dispositivo, esta plataforma marca un antes y un después en la forma de comprar neumáticos en el país. Con esta solución, reafirmamos nuestros diferenciadores en venta y soporte, ofreciendo una experiencia más eficiente y accesible para nuestros clientes”. Lafaiete Oliveira, Country Manager de Bridgestone Chile.
Entre los principales beneficios de esta plataforma se destacan:
✅ Catálogo de productos detallado: Los usuarios pueden explorar el inventario de neumáticos, accediendo a información técnica completa para tomar decisiones informadas.
✅ Seguimiento de pedidos en tiempo real: La plataforma ofrece transparencia total al permitir que los clientes consulten el estado de sus pedidos en cualquier momento.
✅ Opciones flexibles de retiro: Los compradores pueden elegir el punto de retiro más conveniente, facilitando la logística.
✅ Agendamiento de instalación: Los clientes pueden programar fácilmente la instalación de sus neumáticos en el centro de servicio más cercano, optimizando tiempo y esfuerzo.
“Automatizar estos procesos ha sido crucial para mejorar nuestra eficiencia operativa. Este avance nos permite enfocarnos en ofrecer un servicio de mayor calidad y responder rápidamente a las necesidades de nuestros clientes”, agregó Oliveira.
Un paso hacia la cobertura nacional
Actualmente, Bridgestone Chile está trabajando para ampliar la cobertura de su plataforma a todo el país, brindando una solución integral que simplifique la compra de neumáticos, optimice la gestión logística y mejore la eficiencia operativa de sus clientes.
Con esta plataforma, Bridgestone reafirma su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente, posicionándose como un referente en el mercado chileno de neumáticos. Si deseas conocer más y explorar esta nueva experiencia de compra, visita www.tienda.bridgestone.cl.
