Las Fiestas Patrias en Chile, uno de los períodos más vibrantes y esperados del año, llenos de música, bailes y deliciosa comida típica. Durante estos días, las calles se llenan de vida, y con ello, una creciente demanda de transporte. En este escenario festivo, la plataforma de movilidad inteligente DiDi ha revelado algunos datos sobre cómo los chilenos están utilizando su app para desplazarse con comodidad y seguridad.
Las cifras 2023
En 2023, DiDi experimentó un notable aumento en la demanda de viajes durante las festividades. El lunes 18 de septiembre, el uso de la app creció un 19.5% en comparación con el promedio diario de ese mes. Este día también marcó un peak significativo con un 93.05% más de solicitudes de viaje entre las 18:00 y la medianoche, en comparación con otros lunes del año. El martes 19, por su parte, registró un impresionante incremento del 352.52% en las solicitudes de viaje durante las primeras horas del día.
El impacto de las festividades comenzó a sentirse desde el viernes 15 de septiembre, que se convirtió en el segundo día con mayor demanda del año. Los horarios más solicitados reflejan que muchos chilenos aprovecharon las festividades para disfrutar de la vida nocturna, recurriendo a DiDi para sus desplazamientos. En particular, el lunes 18 mostró un aumento del 182.35% en solicitudes de viajes hasta las 5:00 a.m. en comparación con el promedio de los lunes del año.
“Desde nuestra llegada a Chile en 2019, hemos visto un crecimiento continuo en el uso de nuestra plataforma. La gente elige DiDi no solo para moverse por la ciudad, sino también para generar ingresos adicionales. Ahora estamos presentes en 22 localidades con opciones de movilidad que se adaptan a las necesidades de los usuarios, especialmente en épocas festivas cuando la comodidad y la seguridad son prioritarias. Delfina Orlando, Gerente de Comunicaciones de DiDi Cono Sur.
La seguridad y DiDi Mujer
La seguridad es una de las principales preocupaciones para los usuarios de transporte. DiDi ha implementado una serie de herramientas de seguridad para garantizar viajes sin contratiempos. Con una tasa de incidentes de seguridad reportados de solo 0.1%, la plataforma continúa invirtiendo en mejorar sus procesos y tecnologías.
Desde 2021, DiDi Mujer ha ofrecido una opción exclusiva para que pasajeras sean transportadas por conductoras registradas, garantizando una experiencia de viaje segura y tranquila. Hasta junio de 2024, más de 6.5 millones de viajes se han realizado bajo esta modalidad en Chile.
Entre las características de seguridad destacadas de DiDi se encuentran el Botón de Seguridad, que permite a los usuarios alertar sobre cualquier peligro, y la opción de compartir el viaje en tiempo real con contactos de confianza. Además, la app proporciona información detallada del conductor, incluyendo nombre, placas, modelo del vehículo, número de viajes y calificación en estrellas.
En resumen, durante las Fiestas Patrias DiDi ha facilitado los desplazamientos de los chilenos en un tiempo de celebraciones intensas. Y también ha buscando reafirmar su compromiso con la seguridad y la satisfacción del usuario en cada viaje.
