La gestión de flotas enfrenta hoy un desafío clave: transformar grandes volúmenes de datos en decisiones claras y oportunas. En ese contexto, Webfleet —la plataforma de gestión de flotas de Bridgestone— anunció el lanzamiento global de Fleet Advisor, una nueva solución basada en Inteligencia Artificial generativa, diseñada para facilitar el acceso y la comprensión de los datos operativos de las flotas.
La herramienta, presentada en octubre de 2025 desde Ámsterdam, busca simplificar un proceso que históricamente ha sido complejo: analizar información técnica y convertirla en acciones concretas, sin necesidad de conocimientos avanzados en análisis de datos.
Datos complejos, respuestas simples
Fleet Advisor funciona a través de un chat interactivo, donde los usuarios pueden escribir preguntas en lenguaje cotidiano —por ejemplo, sobre consumo de combustible, conducción o uso de los vehículos— y recibir respuestas en segundos. La información se presenta en formatos visuales, como tablas comparativas y gráficos, que permiten interpretar rápidamente el desempeño de la flota.
Entre las métricas disponibles se incluyen eventos de conducción, tendencias de kilometraje, tiempos en ralentí, excesos de velocidad, frenadas bruscas, así como consumo de combustible y energía, entre otros indicadores operativos relevantes.
A diferencia de los reportes tradicionales, la herramienta no solo entrega datos: explica su significado y propone acciones de mejora, además de sugerir preguntas de seguimiento para profundizar el análisis. También permite crear tablas personalizadas, comparar vehículos o conductores y detectar patrones o relaciones que pueden pasar desapercibidas en informes extensos.
IA como apoyo a la toma de decisiones
Desde Webfleet explican que el objetivo es democratizar el uso de la información dentro de las organizaciones.
“Webfleet es conocido por ser una plataforma muy completa. Ahora, con Fleet Advisor, toda esa información está disponible de manera fácil, y la toma de decisiones para las flotas se vuelve más simple, rápida e inteligente”, señaló Jan Maarten de Vries, presidente de Fleet Management Solutions de Bridgestone.
El ejecutivo destacó que el proceso se asemeja a una conversación, eliminando la necesidad de revisar reportes extensos o configurar filtros complejos. Según la compañía, esto permite que distintos perfiles dentro de una empresa —no solo analistas— puedan identificar riesgos, mejorar la productividad, proteger a conductores y vehículos, y reducir costos operativos.
Privacidad y seguridad de los datos 🔐
El desarrollo de Fleet Advisor considera la seguridad como un eje central. La solución cumple con estándares internacionales como ISO/IEC 27001:2017, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, asegurando que las empresas mantengan un acceso controlado y seguro a su información sensible.
Próximos pasos
Webfleet adelantó que Fleet Advisor seguirá evolucionando, incorporando paneles de control más inteligentes, análisis comparativos automatizados (benchmarking) e indicadores clave en tiempo real, con capacidades predictivas sobre un volumen aún mayor de datos.
Con este lanzamiento, la gestión de flotas suma una nueva capa tecnológica donde la Inteligencia Artificial deja de ser solo una herramienta de análisis y comienza a actuar como un asistente permanente para la toma de decisiones 📊.
